О портале. Удобство использования.
Надежный и качественный интернет по всей стране – это уже давно не миф.
Все виды широкополосного доступа в сеть можно получить максимально просто и за короткое время.
На сайте компании, легко можно оставить заявку на подключение, управлять оплатой услуг или сменить тариф на новый – всё это, благодаря ByFly, стало реальным не выходя из дома.
Для того чтобы зайти в кабинет пользователя на сайте Вам потребуются персональные данные.
Провайдер, при заключении договора, должен предоставить Вам уникальные Логин и Пароль, с помощью которых Вы сможете осуществить вход в свою учетную запись.
Если у Вас их нет – обратитесь в службу технической поддержки, ее телефон указан на сайте компании. Специалисты обязательно решат проблему и Вы получите свои данные для входа.
Кабинет пользователя. Ввод данных.
Заполните форму, расположенную вверху на главной странице сайта.
Логин необходимо вводить без суффикса «@beltel.by». Если Вы всё сделали правильно – откроется личный кабинет, если нет – Вас перенаправит на отдельную страницу входа в учетную запись Белтелеком, где будет предложено ввести Логин и Пароль еще раз. Введите проверочный код с картинки и нажмите «Войти». Вы попадете в кабинет пользователя, где сможете управлять своим счетом и услугами.
В заключение.
Авторизовавшись, Вам станет доступно следующее:
1. Удобный ресурс по управлению платежами.
2. Персональная статистика.
3. Надежные средства безопасности.
4. Возможность смены тарифного плана.
5. Обещанный платеж.
А также заказ новых дополнительных услуг и сервисов и многое другое.
Доступ в Личный кабинет и регистрация в системе – простое дело, достойное пары минут Вашего свободного времени.
Заботясь о комфорте своих клиентов, «Белтелеком» разработал систему под названием «Личный кабинет пользователя». Теперь каждый абонент Beltelecom может иметь персональный доступ к системе самообслуживания.
Доступ к своему Личному кабинету можно получить не только с помощью подключения к интернету через WEB-сайты, но и посредством внешнего интерфейса на вашем телевизоре услуги ZALA. Данное нововведение удостоилось внимания многих пользователей и самых положительных отзывов.
Перед абонентами «Белтелеком» открывается множество возможностей по системе дистанционного самообслуживания. В набор предоставляемых услуг включены основные и в то же время самые необходимые операции. Теперь не нужно посещать сервисные центры, отрывая этим самым себя от дел, затрачивая уйму времени и энергии. С помощью системы «Личный кабинет пользователя» вы можете, находясь дома и не вставая из своего кресла, абсолютно в любое время суток, которое будет удобно лично для вас, просматривать информацию о тарифных планах, изменять свой тарифный план на более выгодный и подходящий для вашего использования. Моментально можете отслеживать информацию по заказанным услугам и контролировать их выполнение и процесс. Также вы можете получать достоверную информацию о появлении новых услуг и сервисов и самостоятельно их себе устанавливать. Система настолько проста в использовании, что не вызывает затруднений даже у новичков в этом деле.
Одним из главных преимуществ системы удаленного самоуправления является возможность клиентов легко управлять своими расходами и денежными операциями. В вашем Личном кабинете Beltelecom будет сохраняться история платежей, к которой у вас будет постоянный доступ и вы легко сможете ее просмотреть. Остаток денежных средств на лицевом счете можете контролировать только вы. Также только вы можете распоряжаться денежными средствами на счете на свое усмотрение, исходя исключительно из своих желаний.
Компания «Белтелеком» стремиться сделать систему «Кабинет пользователя» еще более простой в использовании, дабы повысить комфорт своих клиентов. Поэтому недавно система самообслуживания была обновлена и одобрена большинством пользователей. После обновления клиентам стали доступны такие функции, как:
- предоставление точной информации о платформах IMS, возможность самостоятельной их активации;
- возможность активации карты по экспресс-оплате;
- использование нового сервиса, который называется «Обещанный платеж».
Официальный сайт : http://www.beltelecom.by/
Белтелеком вход в Личный кабинет : https://issa.beltelecom.by/main.html
Личный Кабинет пользователя карты Wi-Fi : https://issa.beltelecom.by:444/stc/main/login.html
Телефоны горячей линии
: 130 (консультация по услугам),
123 (служба технической поддержки)
— удобный, современный интернет-сервис, позволяющий управлять дистанционно подключенным интернет-услугами. Интернет byfly предоставляет доступ в Интернет по проводным и беспроводным технологиям. Самыми востребованными проводными технологиями являются технологии ADSL и xPON. Беспроводной доступ byfly предоставляется с использованием технологий Wi-Fi и 3G.
Подключиться к услугам byfly можно в местах продажи услуг Белтелеком при предъявлении паспорта. В пакет документов, которые необходимы для подключения услуг, входят: договор; бланк-заказа услуги; правила пользования услугами сети передачи данных и доступа в сеть Интернет; акт приема-передачи имущества; акт возврата имущества; памятка.
Пакет услуг byfly
Пакет — это набор двух или более услуг, предлагаемый абонентам на выгодных условиях. Соответственно, обязательным условием оказания услуг на условиях пакета, является заказ и оплата всех услуг, включенных в пакет. Помимо услуг телефонной связи, доступа к сети Интернет и телевидения, абоненты пакетов «ЯСНА» могут пользоваться всеми дополнительными возможностями услуг, включенных в пакет:
1. Совершать вызовы на любые направления (международные, мобильные);
2. Пользоваться услугами платных справочных служб, заказывать дополнительные телефонные услуги (музыкальный марафон и т.д.);
3. Заказывать тематические пакеты интерактивного телевидения, подключать дополнительные приставки, пользоваться услугами видео по запросу, виртуальным кинозалом;
4. Пользоваться дополнительными услугами сети Интернет (антивирусная защита, родительский контроль).
Многие пользователи прежде чем воспользоваться услугами какого-либо провайдера, знакомятся с его преимуществами. В качестве преимуществ byfly можно выделить следующее:
1. Возможность одновременно работать в сети Интернет и вести телефонные переговоры;
2. Высокая скорость передачи данных, обеспечивающая комфортную работу с большими объемами информации, в том числе с мультимедийными файлами (цифровое видео);
3. Постоянный доступ в Интернет без необходимости каждый день заново устанавливать соединение;
4. Широкий выбор режимов работы с учетом и без учета трафика;
5. Минимальные затраты времени, то есть специалисты оперативно обрабатывают заявки пользователей;
6. Предоставление в пользование оборудования на срок действия договора.
Оборудование byfly
После подключения интернета, Вы получите персональные данные для входа в личный кабинет. Чтобы осуществить вход в личный кабинет byfly Вам необходимо перейти на следующий интернет-адрес: https://byfly.by. После чего, на главной странице сайта, Вы увидите форму авторизации, а также множество различных вкладок. В форме авторизации необходимо ввести логин и пароль, который прописан в Вашем договоре, заключенном во время подключения услуги.
Вход в личный кабинет byfly
После ввода персональных данных, Вы войдете в личный кабинет byfly. В личном кабинете Вы сможете воспользоваться следующими активными вкладками:
1. Состояние счета;
2. Тарифы и услуги;
3. Платежи;
4. Статистика;
5. Заказ новых услуг;
6. Пакеты услуг;
7. Услуги доступные для заказа;
8. SMART ZALA;
7. Телефонная связь;
8. Виртуальный телефонный номер.
Открывая поочередно каждую вкладку, Вы сможете узнать информацию: о текущем балансе, посмотреть подключенные Вами услуги, просмотреть доступные для заказа услуги, ознакомиться с информацией о тарифах, посмотреть статистику, узнать содержание Вашего подключенного пакета услуг.
С помощью вкладки «Состояние счета», Вы сможете посмотреть актуальный баланс. Вы должны понимать, что баланс необходимо контролировать регулярно. Иначе Ваш пакет услуг приостановит свое действие, так как будет временно заблокирован. Напоминаем Вам, что с целью недопущения блокировки доступа к услугам ZALA, byfly, IMS, а также к другим услугам РУП «Белтелеком», необходимо своевременно пополнять счет и не допускать образования задолженности.
Актуальный баланс byfly
Чтобы не допускать временной блокировки пакета услуг, хорошо ознакомьтесь с тарифами и услугами, которые Вы заказывали. Данная информация детальна представлена во вкладке «Тарифы и услуги». Здесь Вы узнаете сколько составляет абонентская плата и другие услуги, включенные в Ваш пакет. Также сможете узнать стоимость других услуг, которые у Вас не подключены. Изучив тарифы на подключенные услуги, Вы сможете определиться с требуемой суммой, которую необходимо класть на счет ежемесячно. Своевременное пополнение счета на требуемую сумму позволит Вам избежать временных блокировок Вашего пакета услуг и быть всегда на связи.
Обещанный платеж byfly
Если Вы допустили временную блокировку Вашего пакета услуг, тогда на сайте Вы сможете взять обещанный платеж. Это своего рода финансовая операция, которая позволяет пополнить лицевой счет на определенную сумму. Обращаем Ваше внимание, что в случае не подтверждения обещанного платежа реальным платежом в течение 3 суток, обещанный платеж будет снят с Вашего лицевого счета и недоступен для повторного использования. Для полного погашения обещанного платежа, сумма реального платежа должна быть равна или больше обещанного платежа.
Очень часто на сайте byfly действует система скидок для подключения новой услуги или пакета услуг. Об этом Вы сможете узнать на сайте в разделе «Новости».
Очень удобной является система оповещений, которая каждому пользователю личного кабинета автоматически рассылает сообщения о проведения плановых мероприятий, направленных на изменение работы личного кабинета, а также о появлении новшеств.
Сравнительно недавно появилась новая проводная технология доступа, которая называется xPON. Аббревиатура PON (Passive optical network) расшифровывается как «пассивная оптическая сеть». Можно сказать, что технология xPON является новым этапом эволюции сети, так как в отличие от технологии ADSL, использующей медную инфраструктуру, PON реализуется с использованием оптоволоконного кабеля полностью во всей сети, вплоть до «последней мили». Иными словами, оптический кабель приходит к абоненту домой. Это позволяет избежать зависимости качества оказываемых услуг от длины абонентской линии и предложить абоненту гораздо более высокие скорости передачи данных, чем те, которые возможны на технологии ADSL. Кроме того, xPON обеспечивает не только высокое качество услуг доступа к сети Интернет. На базе этой технологии можно обеспечить оказание комплекса сервисов и просмотр видеоконтента высокого качества, в том числе в формате HD.
Новая проводная технология доступа
В заключение хотелось бы выделить следующее: личный кабинет byfly позволяет каждому пользователю самостоятельно управлять подключенными интернет-услугами и представляет собой современный интернет-сервис, который очень прост и понятен в использовании. Личный кабинет byfly позволяет следить за балансом, менять тарифные планы, а также включать и отключать дополнительные услуги, отслеживать статистику потребления услуг, пополнять счет. Кроме того, он имеет функционал онлайн-поддержки абонентов, который в оперативном режиме позволяет решить все возникающие вопросы клиентов.
Возможности личного кабинета byfly
Зала телевидение – это инновационный метод доступа к разным телевизионным каналам с целью получения высококачественного телевизионного сигнала. Естественно, что полноценные возможности открывает личный кабинет Зала, пользование которым разрешено зарегистрированным в личном кабинете клиентам.
Телевидение Зала предлагает пользователям огромное количество преимуществ:
- экономия – для подключения не надо покупать дорогого оборудования, все необходимое выдается по условиям договора;
- огромное количество телеканалов – широкий ассортимент каналов различной тематики для всех возрастных категорий на любой вкус;
- наличие бонусных сервисов и пакетов;
- мгновенная техническая поддержка по вопросам предоставляемых сервисом услуг;
- личный кабинет Зала делает возможным управление персональными данными и заказ желаемых пакетов услуг.
Чтобы подключиться к ТВ потребуется заполнить заявление на официальном сайте, которое выглядит таким образом:
Заявка на подключение
Вход в личный кабинет Зала
Данный способ входа подходит тем пользователям, которые подключили интерактивное телевидение ZALA.
Для совершения входа в личный кабинет Зала предлагает заполнить на сайте issa.beltelecom.by необходимые поля:
- логин – прописан в договоре и состоит 15 чисел;
- пароль клиента – также есть в договоре, прописан, как первоначальный или пароль на личном кабинете, включает 13 чисел.
Вход в кабинет пользователя
После ввода этих данных клиент нажимает кнопку входа в личный кабинет Зала и открывает свой профиль в системе.
Авторизация пользователя
После регистрации клиента для входа в личный кабинет Зала предлагает пройти авторизацию пользователя. Для этого в правом верхнем углу официального сайта есть поле входа в профиль клиента.
Доступные действия профиля
Возможности личного кабинета
Свой личный кабинет Зала позиционирует, как систему самообслуживания, что доступна абсолютно всем абонентам компании. Возможность входа в личный кабинет компании Зала теперь предоставлена и на сайте, и через интерфейс в телевизоре пользователя.
Каждый пользователь системы, открыв для себя новое меню личного кабинета Зала, может использовать для собственных нужд пакет расширенных функций. Пользователь абсолютно самостоятельно без мастера и технической поддержки может выполнить такие действия на странице в личном кабинете Зала:
- знакомство с новинками в сфере сервисов;
- заказ различных услуг;
- смена типа тарифа;
- подключение тематических пакетов;
- активация услуг платформы IMS.
Используя меню личного кабинета система Зала позволяет клиенту также управлять своими финансами, а именно:
- посмотреть историю финансовых операций;
- контроль остатка средств на лицевом счету;
- протестировать сервисное меню «Обещанный платеж»;
- активировать карточку «Экспресс-оплата».
Оплата за услуги
Способы оплаты
Пользователь может, зайдя в личный кабинет компании Зала, также и оплатить услуги компании такими способами:
- карткой банка – если отсутствует ссылка на эту карту в личном кабинете Зала, то ее возможно увидеть в закладке «Способы оплаты»» на заглавной страничке. Клиент должен будет указать необходимые реквизиты;
- благодаря меню «Обещанный платеж», который являет собой обязательство погасить долг в кратчайший срок. Клиент должен будет зайти в личном кабинете Зала в закладку «Платежи» и ввести в поле нужную сумму.
- при наличии экспресс-карты, которую клиент может купить в сервисном центре стоимостью до 10 рублей. На карте пользователю надо стереть защитные поле и внести увиденный код в поле для активации карточки.
Независимо от того, который способ оплаты услуг выбрал пользователь, начисление денег происходит моментально и будет отображаться в закладке «Состояние счета» личного кабинета Зала.
Так же само разные способы оплаты есть при посещении , при этом данная компания предлагает также начисление бонусов при каждом совершенном платеже.
Другие возможности личного кабинета
Для того, чтобы пользователь мог подключиться к сети эфирного телевидения, он должен быть обеспечен соответствующим техническим оборудованием. Но компания, желая увеличить количество клиентов, необходимые модемы и телевизионные приставки для поддержки и распространения сигнала предоставляет бесплатно. После того, как подключена система и осуществлена оплата тарифа клиентом, все услуги и каналы будут доступны для просмотра.
Большая популярность системы заключается в том, что пользователь может свободно просматривать любимые каналы, что абсолютно никаким образом не влияет на высокое качество интернет соединения и телефонной связи. Также личный кабинет Зала позволяет клиенту записывать телевизионные программы, просмотр передач, которые закончились до 48 часов назад, поставить в режим паузы нужную телепередачу.
Для большей популярности и удобства клиентов компания разработала различные телевизионные пакеты с выгодными предложениями и различными опциями. Подключить желаемый телепакет также просто на сайте компании в личном кабинете Зала.
ByFly — торговая марка РУП «Белтелеком» — ведущего оператора по предоставлению свыше 60 видов услуг электросвязи на территории Республики Беларусь.
Под торговой маркой ByFly Белтелеком предоставляет услуги широкополосного доступа к Интернету по технологиям ADSL, PON, Wi-Max и Wi-Fi, ознакомиться подробнее с которыми можно на официальном сайте ByFly.
Особое внимание на веб-ресурсе стоит обратить на вкладку основного меню «Клиентам», где собраны материалы, касающиеся порядка оказания услуг, мест подключения, настроек, тарифов и многого другого. Здесь же в числе прочего доступна информация о кабинете пользователя, открывающем широкие возможности, воспользоваться которыми можно в любое удобное для Вас время.
После осуществления подключения к услугам ByFly в местах продажи услуг Белтелеком (с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте компании) Вы получаете доступ в личный кабинет пользователя. Для входа в кабинет Вам понадобится указать логин и пароль, которые Вы получите при подключении. После ввода необходимых данных следует нажать на кнопку «Войти».
Таким же образом, указав логин и пароль, осуществить вход в кабинет, может и пользователь карты Wi-Fi.
Вход в личный кабинет
Личный кабинет ByFly открывает пользователям такие возможности, как контроль состояния лицевого счёта и получение информации по платежам, регистрация обещанного платежа, смена тарифного плана. Также Вы сможете заказать дополнительные услуги и сервисы, произвести активацию карты экспресс-оплаты, просмотреть статистику по услугам.
Личный кабинет — это также возможность блокировки ненужной услуги, смены пароля для доступа к услугам, а также при необходимости заказ новых услуг.
В верхней части кабинета Вы сможете увидеть информацию о номере договора и номере приложения, а также посмотреть логин. Здесь же указана информация о пользователе: ФИО либо название компании, категория клиента, контактные данные и адрес. Левее представлены ссылки на сообщения провайдера, выбор приложения и настройки (добавление либо удаление адреса электронной почты и контактного телефона).
Так, для того, чтобы проверить баланс лицевого счёта, Вам потребуется перейти ко вкладке «Состояние счёта», доступной в кабинете пользователя. После этого перед Вами появится страница «Состояние счёта», информирующая о текущем балансе, статусе блокировки, а также тарифном плане.
Если Вас интересует информация о платежах, выберите соответствующую вкладку в меню личного кабинета. К слову, здесь же Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа (срок действия которого составляет трое суток), для чего понадобится ввести сумму такого платежа и нажать на кнопку «Применить». Кроме того, в разделе «Платежи» можно осуществить активацию карты экспресс оплаты. Для этого необходимо указать PIN1 (пин-код, указанный на карте) и PIN2 (осуществление подтверждения введённого пин-кода путём повторного указания) и нажать на кнопку «Применить».
Личный кабинет ByFly также позволяет произвести смену тарифного плана (к слову, сделать это можно только при положительном балансе счёта). Для этого выберите вкладку «Тарифы и услуги», после чего в нижней части открывшейся страницы ознакомьтесь с информацией о возможности смены тарифного плана: датой и перечнем доступных планов, из которых следует выбрать подходящий, и подтвердить сделанный выбор.
После смены тарифного плана перейдите ко вкладке «Состояние счёта», для того, чтобы убедиться в том, что смена произошла успешно (строка «Тарифный план на услуги»).
Помимо прочего, Вы также можете осуществить заказ дополнительных услуг и сервисов ByFly, для чего также потребуется положительный баланс счёта. Для осуществления заказа понадобится в личном кабинете выбрать вкладку «Тарифы и услуги» и ознакомиться с перечнем услуг, доступных для заказа. Для добавления нужной из них достаточно нажать на кнопку «Добавить», после чего перед Вами появится окно с описанием выбранной услуги. Для подтверждения операции нажмите «Добавить».
После этого выбранная услуга появится в списке заказанных. К слову, при необходимости Вы сможете отказаться от ненужных услуг, кликнув по вкладке «Удалить» напротив конкретной услуги.
Личный кабинет — это также возможность просмотра статистики по услугам, доступной во вкладке «Статистика». Так, здесь Вы сможете ознакомиться со счётчиками абонента, заявками и результатами операций, а также статистикой соединений. Для получения соответствующей информации необходимо выбрать интересующий Вас период, а также указать адрес электронной почты, на который будет выслано сообщение с соответствующей информацией.
Кабинет пользователя ByFly также позволяет осуществить блокировку услуг. Однако, прежде чем приступить к данной операции, необходимо проверить текущий статус блокировки во вкладке «Состояние счёта» (он должен быть «не блокирован», также здесь можно посмотреть историю блокировок). После этого понадобится перейти ко вкладке «Тарифы и услуги», где среди услуг, которые доступны для заказа, следует выбрать блокировку на нужный период времени и нажать «Добавить» напротив соответствующей строки. В результате откроется окно для подтверждения данного действия, в котором вновь следует нажать на кнопку «Добавить».
Ещё одной возможностью, которую открывает личный кабинет своим пользователям, является смена пароля доступа к услуге. Произвести соответствующее действие можно во вкладке «Тарифы и услуги». Здесь в таблице заказанных услуг следует выбрать услугу «Доступ к сети интернет» и нажать на кнопку «Сменить пароль». После этого в появившемся окне укажите новый пароль и нажмите на «Сохранить».
Личный кабинет ByFly также поможет Вам при необходимости заказать новые услуги. При этом понадобится перейти к соответствующей вкладке меню — «Заказ новых услуг». В результате перед Вами откроется список доступных к получению услуг: заказ услуг «WiFi», «Виртуальный телефонный номер», «Smart Zala».
Если Вы идёте в ногу со временем и предпочитаете пользоваться услугами через глобальную сеть, Вам стоит ознакомиться с официальным сайтом Тинькофф Банк — российского коммерческого банка, сфокусированного полностью на дистанционном обслуживании клиентов. Для получения услуг данного банка достаточно воспользоваться таким онлайн-сервисом, как .
Личный кабинет ByFly — issa.beltelecom.by
